Academia Wall Street Fitness

13/12/2011

Gestão de Academias

Autor: Publieditorial

A concorrência pode ser afastada quando você decide investir em um modelo de gestão ética e responsável que concentre forças em seus diferenciais competitivos.


Olá, profissionais de Educação Física, gestores e proprietários de academias. Hoje, gostaríamos de falar sobre um dos aspectos fundamentais relacionados ao capitalismo: o fenômeno conhecido como “concorrência”. Para se ter uma ideia da importância que se dá a este aspecto, grande parte dos negócios são regidos por leis de concorrência.
Quando falamos sobre concorrência entre empresas, uma das coisas mais instigantes que podemos perceber é que, muitas vezes, em lugar de se diferenciar, os novos empreendedores decidem oferecer um produto parecido e com preço igual ou inferior ao de seus concorrentes. Às vezes, inclusive, contam com instalações e equipamentos melhores, mas preferem não se diferenciar entendendo que o melhor posicionamento é investir no mesmo grupo de clientes.

Vamos imaginar que você tem um posicionamento genérico. Sua academia atende todo mundo, faz tudo para todos e tem um concorrente que faz a mesma coisa a dois quarteirões. Teoricamente, vocês estão disputando o mesmo público consumidor. Se o nível de saturação do mercado fosse alto, ou seja, que todo o potencial de clientes já tivesse sido atendido ou estivesse perto de se esgotar, a disputa seria terrível, desgastante e inevitável.

No entanto, esta não é a realidade do mercado fitness na atualidade. Em 99% dos casos, observamos que há duas, três ou quatro academias com um mesmo posicionamento mercadológico disputando um mesmo grupo de pessoas, deixando todos os outros potenciais clientes de lado.

A concorrência pode ser afastada quando você decide investir em um modelo de gestão ética e responsável que concentre forças em seus diferenciais competitivos. Isso significa escolher um grupo de clientes - ou mais de um grupo de clientes - que você pode tratar de forma diferenciada. Ao invés de sua academia ser tudo para todos, ela pode ser a melhor academia para as mulheres, a melhor academia para os jovens, a melhor academia para quem busca resultados físicos ou a melhor academia para quem quer apenas se divertir.

As segmentações são inúmeras quando você decide se posicionar de maneira diferenciada. Automaticamente, decai o valor de mercado dos produtos do concorrente que está trabalhando com um produto genérico. Por isso, se você adotar um modelo de gestão que ajuste o posicionamento mercadológico de sua academia, o valor de seu produto aumentará. Sua academia estará vendendo um produto que parece ser o mesmo que o dos concorrentes, mas que você segmentou de tal forma que poderá vendê-lo a R$ 100, enquanto o concorrente não conseguirá vender por R$ 60.

A solução para lidar com a concorrência não está em fazer o mesmo que o outro faz; é justamente o contrário, fazer o que ele não faz. Não importa se ele é maior que você. Dividir um pequeno grupo de clientes será sempre doloroso para as duas ou três empresas que estiverem sobrevivendo naquele mercado. A não ser que haja uma abundância de clientes tão absurda que não faça diferença. Nesse caso, acreditamos que você, leitor, não estaria preocupado com a concorrência. Partimos da hipótese de que você está preocupado.

A solução não é comprar novas máquinas, não é fechar a academia e mudar para outro bairro, nem pedir para o concorrente se mudar. A solução está em mudar sua comunicação, implantar um modelo de gestão que defina seu posicionamento mercadológico e desenvolva seus pontos fortes que, provavelmente, você já tem. Você pode fazer com que sua academia atenda ainda melhor um cliente que você já tem vocação para atender. Desenvolva uma vocação diferente, pois este será o diferencial competitivo que irá afastar sua academia, magicamente, da concorrência.

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Graduação de Marcos de Souza Muniz
* Graduado em Educação Física (EEF-UFMG); (1990)
* Diretor fundador da Academia Wall Street Fitness.(1991)
* Graduado fisiologia do exercício: emagrecimento e hipertrofia pela UFMG 1992
* Graduado Exercício e o Coração pela Associação Médica de Minas Gerais. (1994)



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